Вопросы и ответы
Как выбрать товар?
Вы можете выбрать товар из представленных в группе вконтакте - https://vk.com/bought_from_china,
либо, если вы не найдете того, что вам нужно, можете обратиться к администратору группы (укажите название, характеристики товара, который вы хотите найти и цену, на которую расчитываете).
Например: "Добрый день! я ищу планшет 11 дюймов на андроиде в пределах 80 долларов".
Что делать, если товар с дефектом?
1) Сделать фото и видео товара.
2) Отправить личное сообщение одному из администраторов группы в котором описываете дефект, прикрепляете фото и видео.
3) Претензия рассматривается, и потом либо:
А) возврат денег
Б) перезаказ товара
В) отказ
Неужели покупать по предоплате выгоднее?
К сожалению, мы работаем со склада в Китае, складов в России и Украине мы не имеем.
Доставкой по Гонконгу занимается служба почты Китая и лишь после
таможни товар получает «Почта России» либо "Укрпошта". Между этими организациями не
существует договоров о наложенных платежах.
Обычно те организации, которые пересылают товары наложенным платежом по России,
являются скупщиками товара у крупных магазинов в Китае, вроде нашего. Цены
у них выше в разы.
Почему покупать по предоплате гораздо выгодней?
C момента возникновения электронной коммерции основным способом расчета между покупателем и интернет-магазином был наложенный платеж - платеж на почте, при получении покупателем товара посылкой. Это было достаточно удобно, однако дорого, и самые экономные покупатели это давно поняли. Давайте проследим, из чего складывается стоимость доставки почтой:
1) Почтовый тариф. Для посылки он составляет в среднем 125-150 руб.
2) Упаковка. 25 руб.
На этом можно было бы ограничиться, если бы речь шла о простой посылке. Однако при доставке наложенным платежом добавляется:
3) Страховой сбор. За наложенный платеж в 1500 руб он составит 70 руб.
4) Проверка вложения - 30 руб.
Таким образом, стоимость доставки увеличится на 100 руб и составит 250 руб. Такую плату за доставкой почтой - наложенным платежом берут в большинстве интернет-магазинов. Но и на этом переплаты покупателей интернет-магазинов за доставку не заканчиваются. Не все знают, что при получении на почте еще возьмут с получателя 4 % за услуги (непонятно какие?) Итого с наложенного платежа 1500 руб возьмут еще 60 руб. Итого доставка заказа на 1500 руб наложенным платежом обойдется в 310 руб. Дорого, не правда ли?
Мы предлагаем своим покупателям делать покупки с предоплатой. После предоплаты мы вышлем Вам заказ ОБЫЧНОЙ посылкой БЕСПЛАТНО. При получении её на почте с Вас не возьмут больше ни копейки. Кроме того, обычные посылки идут гораздо быстрее - меньше времени тратится на сортировочных почтовых отделениях.
Если вы считаете оплату наложенным платежом более безопасным способом чем Webmoney, qiwi или Яндекс деньги, то вы просто не знакомы с системой современной электронной коммерции. Такие крупные системы оплаты предоставляют возможность контроля качества работы магазина посредством сервисов арбитража и диспутов, то есть если магазин ведет нечестную игру можно на него подать претензию в арбитраж и эта претензия будет видна всем остальным покупателям. А сервис оплаты потребует возврата средств у продавца либо при наличии большого количества претензий заблокирует его счет.
А систем наложенного платежа не дает никаких гарантий и возможностей для блокировки работы нечестных продавцов. Более того на почте посылку вскрывают только после полной оплаты согласно пункту 4 нормативного акта "Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты"
"4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа".
Как заказать товар?
1) Выбрать понравившийся Вам товар из представленных в группе вконтакте - https://vk.com/bought_from_china.
2) Скопировать описание товара (если вы заказываете товар, которого нет в группе, то написать (характеристики, цена и т.д.)).
3) Отошлите администратору группы + укажите количество,цвет и размер если требуется.
4) Дождитесь подтверждения от администратора о наличии товара.
5) После подтверждения наличия переведите 100% предоплату на один из счетов webmoney (R240758793661 / U353499104621 / Z378471955385 )
либо на карту № 4149 4377 1369 7991
и ОБЯЗАТЕЛЬНО оставьте комментарий в котором укажите -код товара и ваше имя в контакте.
6) далее отпишитесь вконтакте и укажите название товара, размер, цвет, количество, Ваше Ф.И.О, адрес вместе с индексом, номер чека об оплате.
7) Получите от администратора КОД ЗАКАЗА, при необходимости администратор может сделать скрин заказа в магазине.
7) Доставка от 15 до 50 дней, в среднем 30 дней, о передвижении товара узнавайте у администраторов, указав код заказа.
8) УДАЧНЫХ ПРИОБРЕТЕНИЙ!
п.с. - в любом случае, админ ответит на все ваши вопросы:)